개인정보 처리방침

<h1>개인정보 처리방침</h1>
<ol>
  <li>개인정보의 수집과 사용</li>
  <li>수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법</li>
  <li>개인정보의 수집 및 이용 목적</li>
  <li>개인정보 보유 및 이용기간</li>
  <li>개인정보 파기 절차 및 방법</li>
  <li>개인정보의 제공 및 공유</li> 
  <li>개인정보취급의 위탁</li>
  <li>이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법</li>
  <li>개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항</li>
  <li>개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책</li>
  <li>개인정보 관리책임자 및 상담•신고</li>
</ol>

<h2>제 1 조 (개인정보의 수집과 사용)</h2>
<p>
  학교종이(이하 “Schoolbell-E”라 한다)는 학교종이 인터넷 사이트
  (https://schoolbell-e.com, 이하 “사이트”라 한다) 및 학교종이 모바일
  애플리케이션(이하 “앱”이라 한다)을 통해 해당 반 또는 학교의 가정통신문,
  알림장, 사진 앨범 등(이하 “컨텐츠”라 한다)의 게시 서비스(이하 “서비스”라
  한다)를 선생님, 학부모, 학생 및 학교관리자(이하 각각 “선생님 회원”,
  “학부모 회원”, “학생 회원”, “학교관리자 회원”, 총칭하여 “회원”이라
  한다)에게 제공함에 있어, “회원”들이 보다 높은 수준의 “서비스”를 받을 수
  있도록 “회원”들의 개인정보를 수집합니다.
</p>

<p>
  “Schoolbell-E”는 “사이트” 또는 “앱”에 입점 및 제휴하고자 하는 자(이하
  “입점 제휴사”라 하고, “회원”과 함께 “회원 등”이라 한다)로부터 입점 및 제휴
  거래에 필요한 정보를 수집합니다.
</p>

<p>
  “Schoolbell-E”는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 개인정보
  보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보 보호에 노력하며,
  개인정보 보호 및 사용은 이 개인정보 취급방침을 적용합니다.
</p>

<h2>제 2 조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)</h2>
<p>
  Schoolbell-E 에서는 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 아래와 같은
  서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
</p>

<h3>1. 회원가입을 위해 필요한 정보</h3>
<h4>공통으로 수집하는 개인정보 항목</h4>
<p>휴대폰 번호, 비밀번호, 성명, 자녀 성명, 소속 학교(해당 시)</p>

<h4>제휴사 계정을 통해 수집하는 개인정보 항목</h4>

<table>
  <tbody>
    <tr>
      <td>구분</td>
      <td>항목</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>웨일스페이스</td>
      <td>
        <ul>
          <li>웨일스페이스 이메일</li>
          <li>생년월일</li>
          <li>성별</li>
        </ul>
      </td>
    </tr>
  </tbody>
</table>

<h3>2. 학교 관리자회원, 선생님 회원이 서비스 사용을 위해 필요한 정보</h3>
<p>
  회원이 서비스 사용을 위하여 제공, 전송 또는 업로드한 사진, 영상, 음성정보,
  통화녹음 파일상 음성 및 통화녹음 파일에 포함된 정보, 이용자가 작성한
  메시지, 회원이 작성한 글 및 발행한 설문 기록을 포함한 문서파일,
  로그데이터, 쿠키, 접속 정보, IP 주소, 단말 성능, 대역폭, 서비스 이용 통계,
  네트워크 유형, 통신사 정보, 단말기 정보, 오류 발생시 오류 발생 일시 및
  오류 발생 당시 사용 중인 기능 및 브라우저의 상태
</p>

<h3>3. 학부모 회원이 서비스 이용 사용을 위해 필요한 정보</h3>

<h4>학부모 회원으로부터 직접 수집·이용하는 개인정보 항목</h4>
<p>
  학교, 선생님 회원과 학부모 회원간의 서비스 이용을 위하여 제공, 전송 또는
  업로드한 사진, 영상, 음성정보, 통화녹음파일상 음성 및 통화녹음 파일에
  포함된 정보, 회원이 작성한 메시지, 이용자가 작성한 글 및 작성한 설문
  기록을 포함한 문서파일, 로그데이터, 쿠키, 접속 정보, IP 주소, 단말 성능,
  대역폭, 서비스 이용 통계, 네트워크 유형, 통신사 정보, 단말기 정보, 오류
  발생시 오류 발생 일시 및 오류 발생 당시 사용 중인 기능 및 브라우저의 상태
</p>

<h4>“Schoolbell-E”가 학교로부터 위탁받는 개인정보 항목</h4>
<p>
  Schoolbell-E는 원칙적으로 서비스의 기능 제공, 운영, 품질 향상 및 개선을
  위해 회원의 동의 하에 수집하는 개인정보 외에, 학교와 회원간의 서비스 이용
  상에서 자동으로 수집되거나 학교로부터 위탁 받은 개인정보를 개인정보법
  제26조 제5항에 따라 위탁받은 해당 업무 범위 내에서만 사용하고, 별도의
  목적으로 수집·이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 개인정보법
  제23조 제1항 제2호의 ‘법령에서 민감정보의 처리를 허용하는 경우’가 발생할
  경우 이에 한하여 수사 기관의 요청에 따라, “Schoolbell-E”가 학교로부터
  제공받은 회원의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
</p>
<ul>
  <li>
    기본정보: 생년월일, 성별, 성명, 휴대폰번호, 이메일 주소, 소속 학교
  </li>
</ul>

<h4>
  회원 가입 및 서비스 이용과정에서 이용자의 직접 입력을 통해 개인정보를
  수집합니다.
</h4>
<p>
  이용자의 개인정보는 웹페이지 및 모바일 어플리케이션을 통한 회원 가입 및
  서비스 이용과정에서 이용자의 직접 입력을 통해 수집합니다.
</p>

<h4>
  서비스간 제휴, 연계 등으로 제3자로부터 개인정보를 제공받고 있습니다.
</h4>
<p>
  이용자가 웨일스페이스 계정 등 다른 플랫폼을 통해 서비스에 가입하여
  접속하는 경우, 이용자가 해당 플랫폼에 업로드했던 공개 프로필 정보를
  제공받습니다. 이러한 경우 해당 플랫폼이 이용자의 동의를 받은 후
  “Schoolbell-E”에 이용자의 개인정보를 제공합니다.
</p>

<h4>서비스 이용과정에서 이용자의 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.</h4>
<p>
  Schoolbell-E는 이용자의 서비스 이용과정에서 이용자에 관한 정보를 자동화된
  방법으로 생성하여 이를 수집할 수 있습니다. Schoolbell-E는 이용자의 서비스
  이용과정에서 이용자의 동의 하에 서비스 이용, 개선을 목적으로 자동으로
  수집된 이용자의 개인정보를 수집합니다. 이와 같이 수집된 정보는
  개인정보와의 연계 여부 등에 따라 개인정보에 해당할 수 있고, 개인정보에
  해당하지 않을 수도 있습니다.
</p>

<h2>제 3 조 (개인정보의 수집 및 이용목적)</h2>
<p>
  “Schoolbell-E”는 “회원 등”의 개인정보를 다음과 같은 목적으로 수집 및
  이용하며, 그 목적이 추가 또는 변경될 경우 변경사항의 시행일의 최소 7일
  전부터(다만, 회원의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 최소 30일
  전부터) 공지사항으로 고지합니다.
</p>
<ol>
  <li>
    <strong>“서비스” 제공 등 이용약관에 따른 의무이행</strong><br />
    본인인증, “사이트” 및 “앱”을 통한 “컨텐츠” 제공 등
  </li>
  <li>
    <strong>“회원 등” 관리</strong><br />
    개인식별, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 회원탈퇴 의사의 확인,
    공지사항 전달, 이용약관 위반행위에 대한 이용제한 조치, “서비스”의 원활한
    운영에 지장을 미치는 행위 및 “서비스” 부정이용 행위 제재, 분쟁 조정을
    위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리
  </li>
  <li>
    <strong>“서비스” 개선 및 신규 “서비스” 개발에의 활용</strong><br />
    로그 분석을 통한 오류분석, 서비스 기능 및 성능 개선, 신규 서비스 및
    콘텐츠 개발, 서비스 이용약관 및 서비스 가이드라인 등을 위반하는 서비스
    이용행태에 대한 제재, 건강한 서비스 환경 조성을 위한 모니터링, 고객
    혜택적 서비스 등 다양한 서비스 제공, 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및
    이용자 간 상호 작용 등 서비스 이용에 대한 통계 및 이를 활용한 서비스
    환경 구축 및 서비스 개선
  </li>
</ol>

<h2>제 4 조 (개인정보의 보유 및 이용기간)</h2>
<p>
  “Schoolbell-E”는 “회원 등”이 탈퇴한 경우(단, 이 경우에도 “회원 등”이 당초
  동의한 보유기간 동안 탈퇴 전 기록은 보존) 또는 “서비스”가 종료될 경우 지체
  없이(사유 발생일부터 5일 이내) 개인정보를 파기합니다. 단, 관련
  법령상(해당되는 경우 다음을 포함하되 이에 한정되지 아니함) 개인정보를 일정
  기간 보유하여야 하거나 보유할 수 있는 경우는 예외로 합니다.
</p>
<ol>
  <li>
    <strong
      >계약 또는 청약철회, 대금결제 및 “서비스” 제공에 관한 기록</strong
    ><br />
    (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), 전자금융거래에 관한
    기록(전자금융거래법)<br />
    <em>보존 기간: 5년</em>
  </li>
  <li>
    <strong>소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록</strong><br />
    (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)<br />
    <em>보존 기간: 3년</em>
  </li>
  <li>
    <strong
      >“회원 등”의 전기통신일시, 전기통신 개시 종료시간, 발착신 통신번호 등
      가입자번호, 사용도수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치를 확인할
      수 있는 발신기지국의 위치추적자료</strong
    ><br />
    (통신비밀보호법)<br />
    <em>보존 기간: 12개월</em>
  </li>
  <li>
    <strong>표시, 광고에 관한 기록</strong><br />
    (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), 위치정보 수집 이용
    제공사실 확인자료(위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률)<br />
    <em>보존 기간: 6개월</em>
  </li>
  <li>
    <strong>“서비스” 이용 관련 개인정보(로그 기록)</strong><br />
    (통신비밀보호법)<br />
    <em>보존 기간: 3개월</em>
  </li>
</ol>

<h2>제 5 조 (개인정보의 파기절차 및 방법)</h2>
<ol>
  <li>
    “Schoolbell-E”는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및
    이용기간이 경과된 후에는 관계법령에 따른 보존기간이 지난 직후 해당
    정보를 지체 없이 파기합니다. 보관되는 개인정보 또한 관계법령에서 명시한
    목적 이외에 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
  </li>
  <li>
    파기 방법은 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하며, 파일 형태로
    저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
  </li>
</ol>

<h2>제 6 조 (개인정보의 제공 및 공유)</h2>
<p>
  “Schoolbell-E”는 “회원 등”으로부터 관계 법령에 따라 사전에 동의를 얻은
  경우, 법령에서 규정하거나 수사 기관의 적법한 요구가 있는 경우를
  제외하고는, “회원”의 개인정보를 어떠한 목적으로도 외부에 절대 공개하지
  않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수
  있습니다.
</p>

<h3>분쟁 발생시 객관적 사실 파악 및 증거로 활용하는 경우</h3>

<table>
  <thead>
    <tr>
      <th>개인정보를 제공받는 자</th>
      <th>개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적</th>
      <th>제공하는 개인정보의 항목</th>
      <th>개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간</th>
    </tr>
  </thead>
  <tbody>
    <tr>
      <td>
        선생님 회원이 재직하는 학교/기관, 학부모 회원의 자녀가 재학하는
        학교/기관
      </td>
      <td>분쟁 발생 시 객관적 사실 파악 및 증거로의 활용</td>
      <td>통화녹음파일상 음성 및 통화녹음파일에 포함된 정보</td>
      <td>이용 목적 달성 시 즉시 파기</td>
    </tr>
  </tbody>
</table>

<h2>제 7 조 (개인정보취급의 위탁)</h2>
<p>
  “Schoolbell-E”는 보다 나은 서비스 제공 및 이용자 편의 제공을 위해 다음과
  같이 이용자의 개인정보를 제3자에게 처리 위탁할 수 있습니다.
</p>
<table>
  <thead>
    <tr>
      <th>수탁업체</th>
      <th>위탁업무</th>
    </tr>
  </thead>
  <tbody>
    <tr>
      <td>카카오비즈니스</td>
      <td>고객센터 상담 응대</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>(주)알리는 사람들(알리고)</td>
      <td>SMS, 알림톡 등 메시지 발송 서비스 제공</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>Google Cloud Platform</td>
      <td>서비스 제공을 위한 인프라 운영 및 관리, 데이터 보관 처리</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>Google Firebase</td>
      <td>서비스 이용행태 분석 처리</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>나이스평가정보</td>
      <td>본인인증 처리 대행</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>Sendbird</td>
      <td>데이터 통화 서비스 제공</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>바로빌</td>
      <td>전자세금계산서 연동 발행 위탁</td>
    </tr>
  </tbody>
</table>

<h2>제 8 조 (“회원 등”의 권리와 그 행사방법)</h2>
<ol>
  <li>
    “회원 등” (만 14세 미만 아동의 경우 그 법정대리인)은 언제든지 등록되어
    있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수
    있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다. “회원 등” 또는 만 14세 미만
    아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보관리’
    등)을 통하여 가능하며, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를
    클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴하거나,
    개인정보관리담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 적절한 조치를
    요구할 수 있습니다.
  </li>
  <li>
    “Schoolbell-E”는 “회원 등” (만 14세 미만 아동의 경우 그 법정 대리인)의
    요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에
    명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용하지 않습니다.
  </li>
</ol>

<h2>
  제 9 조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
</h2>
<p>
  “Schoolbell-E”는 “회원 등”에게 특화된 맞춤형 “서비스”를 제공하기 위해서
  “회원 등”의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다.
  ‘쿠키’란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는
  아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
</p>
<ol>
  <li>
    <strong>쿠키의 사용 목적 및 설정 거부 방법</strong><br />
    “회원 등”과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 그 취향과
    관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악
    등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 “서비스” 제공
  </li>
  <li>
    “회원 등”은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, “회원
    등”은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가
    저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수
    있습니다.
  </li>
  <li>
    <strong>비개인식별정보 활용</strong><br />
    “Schoolbell-E”는 비개인식별정보를 통해 웹사이트의 효율성을 제고하고
    사용자 경험을 향상시키고 있습니다.
  </li>
</ol>

<h2>제 10 조 (개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책)</h2>
<p>
  “Schoolbell-E”는 “회원 등”의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실,
  도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은
  기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
</p>
<ol>
  <li>
    <strong>기술적 대책</strong><br />
    “회원 등”의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및
    전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도
    보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
  </li>
  <li>
    <strong>관리적 대책</strong><br />
    개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화하고, 새로운 보안기술의
    습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며, 별도의
    비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고
    있습니다. 단, “회원 등”의 아이디와 비밀번호는 원칙적으로 “회원 등”만
    사용하도록 되어있으며, “회원 등”의 부주의로 개인정보가 유출되어 발생하는
    문제나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 문제에 대해서는 책임을
    지지 않습니다.
  </li>
</ol>

<h2>제 11 조 (개인정보 관리책임자 및 상담•신고)</h2>
<table>
  <thead>
    <tr>
      <th>1. 개인정보 관리책임자</th>
      <th>2. 개인정보 관리담당자</th>
    </tr>
  </thead>
  <tbody>
    <tr>
      <td>
        a. 이름: 김형균<br />
        b. 이메일: khg1945@schoolbell-e.com
      </td>
      <td>
        a. 이름: 이용준<br />
        b. 이메일: dan@schoolbell-e.com
      </td>
    </tr>
  </tbody>
</table>

<ol>
  <li>개인정보침해신고센터 : 118 / https://www.118.or.kr</li>
  <li>대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000 / https://www.spo.go.kr</li>
  <li>경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 / https://www.netan.go.kr</li>
</ol>

<p>현 개인정보 처리 방침은 2025년 3월 25일부터 적용됩니다.</p>

<ul>
  <li>개인정보취급방침 시행일자: 2016년 [4]월 [11]일</li>
  <li>개인정보취급방침 개정일자 2024년 3월 25일</li>
</ul>
구분	항목
웨일스페이스	웨일스페이스 이메일 생년월일 성별
수탁업체	위탁업무
카카오비즈니스	고객센터 상담 응대
(주)알리는 사람들(알리고)	SMS, 알림톡 등 메시지 발송 서비스 제공
Google Cloud Platform	서비스 제공을 위한 인프라 운영 및 관리, 데이터 보관 처리
Google Firebase	서비스 이용행태 분석 처리
나이스평가정보	본인인증 처리 대행
Sendbird	데이터 통화 서비스 제공
바로빌	전자세금계산서 연동 발행 위탁